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杭州vi设计公司的研究以及许多其他研究表明,人际关系和人与品牌之间的关系有很多相似之处。有一些忠实于品牌的忠实拥护者,还有那些挥霍无度的忠实拥护者-也许是暂时的痴情,但不是持久的承诺。与这些不同类型的客户交谈的方式不应相同。
她的研究发现,即使在平面广告中,每个广告平均也有2条命令,杭州vi设计公司怀疑在线这一数字甚至更高。现在打电话。喜欢我们的Facebook页面。立即购买。告诉你的朋友。你会认为那些谁关心你的公司最有可能回应这样的命令-他们关心你毕竟,大概也是想帮你-但事实证明,命令语句实际上得到一个非常负面的反应您忠实的客户。
他们不仅不会按照您的要求行事,而且可能会削弱他们与您品牌的归属感。
内在动机的工作方式比外部秩序更好。尤其是在忠诚的关系中。杭州vi设计公司记得小时候要卸下洗碗机的时候。就在我即将开始的时候,妈妈喊道:“特玛,卸下洗碗机。” 我很高兴,很开心。它使我不想卸载。显然这一点在人与人之间的关系上确实有所不同。如果我的丈夫想命令我做某事,虽然我的背部会好起来,但如果他问的很好,杭州vi设计公司不会感到沮丧。他必须证明他尊重我和我的时间。但是摩尔和她的同事发现说请不会有任何不同。
采取行动的命令行得通吗?
确定直销商已经进行了研究吗?那是在“大数据”成为事实之前很久就由数据驱动的营销领域之一。摩尔的研究发现,如果您提供令人信服的举止理由,那么即使是杭州vi设计公司的忠实客户也会做出积极反应。立即致电,因为销售在午夜结束。立即购买,因为座位几乎售罄。
直销商总是给出一个(或几个)原因。
对于忠诚的客户,提供原因实际上可以看作是积极的-您是在给他们提供内部受益的机会。世界其他地区可能不会意识到报价很快就会结束。你可以先进去。提供理由实际上可以帮助任何受众采取行动。人类本能地想知道为什么。随便逛逛4岁的孩子,您会意识到的!
良好行动号召的建议
杭州vi设计公司也有可能与尚未成为客户的人一起使用。她的研究没有考虑到这一点。如果是这样,则可以解释K-Tel的有效性。如果您听够了,它也会粘在您的头上。我的丈夫和我在1991-92年在荷兰生活了一年,但仍然开玩笑说“ Bel Nu!”。为什么不记得K-电话?因此,如果您想使用命令性的号召性用语,杭州vi设计公司建议:
细分您的客户,这样您就不会命令您的忠诚者。
测试哪种类型的命令最适合每个段。
始终给出采取行动的理由
不要给出虚假的理由。
今天的消费者太精明了,无法相信您。当有人试图告诉我,他们只赠送了100本数字图书时,我知道这是BS。
不要侮辱我们的智慧。
在品牌经营过程中,成功品牌之所以区别于普通品牌,一个很重要的原因是——成功品牌拥有家喻户晓的知名度,消费者能在第一时间回忆起品牌名称。更重要的是,能够突出品牌个性与价值,与消费者身份、品味相符。
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