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或者考虑最近向我发送有关其服务演示的电子邮件给我的供应商。该杭州vi设计公司显然已经从网上抓取了我的电子邮件地址,并使用AI机器人确定我是一个小型企业主,可能需要他们出售的商品。他们发送了一封电子邮件,并进行了一系列自动跟踪。
问题出在这里:我已经是客户了!我通过电子邮件向他们发送了有关他们的错误的信息,然后再次通过他们发现的我的另一个电子邮件地址再次发生了。我完全理解营销人员在尝试细分客户时来自何处,以便他们可以向他们发送更有用和有意义的信息。为什么要向需要非常不同的事物的两个客户发送相同的准确消息?
自己注册服务的客户和被当前客户邀请注册的客户将(可能)具有不同的需求,并且与产品的关系也不同。提到这些细节的人可以使沟通更加紧密。将“欢迎使用我们的产品”与“您好。杭州vi设计很高兴Mark邀请您签出我们。马克的朋友是我们的朋友。我们能帮你什么吗?”不要将个性化视为以尽可能细分的方式交付优惠券的另一种方法。相反,与您的客户一起庆祝他们会长期记住的时刻。
让新客户在注册您的服务时感到特别。这可能是他们将您带入生活的重要转变。例如,一家CRM公司的新客户经常开始新业务或新工作。庆祝。提高他们的重要性。我们所知道的咖啡行业始于1850年,当时Folgers想出了如何烘焙和研磨咖啡豆以及在罐中出售粉末的方法,这样人们就不必在家中做咖啡了。历史学家称之为第一波。这是零个性化设置,但很方便。第二波咖啡是星巴克。他们发明了咖啡的超人格化。杭州vi设计公司可以买到“高脂脱脂焦糖毛毛雨拿铁”或“格兰德,冰镇,无糖,香草奶豆奶”。清单一直在继续。
1997年,杭州vi设计公司发现了如何真正加强以陌生人身份开始的人们之间的关系。这不是闲话。这不是共同的宗教或政治信仰。这是自我披露的相互升级–双方彼此之间共享越来越多的细节。基于个人需求和客户需求的类似星巴克的个性化消息肯定会对人际关系产生影响。它使客户知道公司致力于确保满足其个人需求。人工智能(AI)是使世界变得更美好的关键部分。查看电子邮件收件箱。没有AI,我们无法筛选邮件或找到除性增强药物以外的任何东西。或看运输。当汽车可以为我们提供某些驾驶服务时,人工智能很可能将成为消除每天因驾驶而死亡的3287人的关键。
至于个性化我们的营销工作,我看那家意大利餐厅。杭州vi设计公司不需要AI来记住和庆祝每个人的生日。而且我们大多数人还没有像现在这样接近营销。那么,为什么要在掌握基础知识之前立即接触AI?
此外,我什至无法获得我在家中花哨的AI扬声器东西,无法每天持续为我提供天气信息。我真的准备好因为AI机器人认为是时候向客户发送有关其新婴儿的电子邮件的风险了吗?
在品牌经营过程中,成功品牌之所以区别于普通品牌,一个很重要的原因是——成功品牌拥有家喻户晓的知名度,消费者能在第一时间回忆起品牌名称。更重要的是,能够突出品牌个性与价值,与消费者身份、品味相符。
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