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由于杭州品牌策划公司的最终目标始终相同,因此在追求这些最终目标的过程中整合销售和营销流程是非常有意义的。建立这个共同点使获取潜在客户和转换他们的过程更加顺畅。让消费者体验更有凝聚力的体验也更有意义。销售和营销之间脱节的体验会导致消费者困惑和失去机会。消费者永远不应该觉得他们被抛来抛去。
一家采取合作方式的杭州品牌策划公司不会将销售和营销团队视为两个相互竞争的单位,而是让他们成为同一个团队的一部分。将他们作为盟友聚集在一起也会对公司的底线产生积极影响。事实上,一些加入了他们的销售和营销队伍的公司报告了20% 的收入增长。
首先,公司的销售和营销团队需要在他们的目标市场以及他们认为的热门线索方面保持一致。杭州品牌策划公司还应该知道他们各自的目标是什么。营销应该引入多少潜在客户?销售人员应以多快的速度跟进潜在客户?杭州品牌策划公司应该跟进多少次?确保每个人都保持一致会使过程变得更加简单。这就像一个团队在足球场上一起踢球;内场和外场都知道何时何地送球。明确的销售和营销策略至关重要。
除了在同一框架内运作外,公司的销售和营销协调还取决于对整个漏斗流程使用通用术语。设置术语和术语不仅会使部门之间的话语更加清晰,而且还会使客户的流程更加精简。如果销售使用一套术语而营销使用另一套术语,他们就有可能向消费者发送混合信息。
说一个杭州品牌策划公司的销售和营销团队协同工作,理论上听起来不错,但也必须付诸实践。定期会议提供了销售和营销团队的实际聚会,并专注于共同目标。销售和营销管理还应密切合作,以确保目标得到实现或确立这些目标。
会议的目的是跟踪他们的集体进展并磨练营销过程。在会议中汇集想法、资源和建议可以加强整个过程。将团队作为盟友面对面地聚集在一起可以减少任何对抗,取而代之的是建立在彼此成功基础上的建设性机会。
尽管营销的目的是将销售和营销团队聚集在一起,但杭州品牌策划公司各自的职责之间仍然必须划定。必须在营销结束和销售开始之间设置明确的界限,这样才能避免入侵。毕竟,销售和营销是两个不同的专业,需要不同的技能。员工必须知道他们在公司中的特定角色以及他们如何配合以将摩擦降至最低。
销售或营销部门的任何人都应该能够分辨出特定潜在客户在销售和营销过程中的位置。他们永远不应该想知道:“嘿,我在六月的那个研讨会上遇到的那个人发生了什么事?” 他们应该能够打开一个程序并确切地看到那个人在购买过程中的位置。杭州品牌策划公司建议同时使用营销自动化软件和 CRM 软件来为两个团队提供数据访问并建立透明度。
闭环报告还为销售和营销团队之间的双向讨论和输入提供了更多机会。杭州品牌策划公司可以相互检查以增强流程或相互提供有价值的客户洞察力。协调销售和营销流程使双方都感到他们正在朝着一个共同目标努力。
营销协调计划可以通过创造机会相互促进而不是相互破坏,从而提高杭州品牌策划公司的底线。当主要目标相同时,销售和营销团队是竞争对手的环境没有多大意义。
为了建立销售和营销的一致性,公司需要改善部门之间的关系和对话。杭州品牌策划公司将销售和营销放在同一个团队中,以使公司整体受益。这就是智能营销!
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