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当今杭州营销策划公司销售领域的三大趋势是:社交销售、基于客户的营销和销售开发技术。根据Inside Out 的 2016 年 CXO 基准研究,四分之三的高管表示社交销售技巧对其营销策略的影响最大。此外,70% 的人表示他们正在实施基于帐户的营销实践,而三分之二的人强调需要销售开发平台。第四个共同点是,杭州营销策划公司认识到需要激励他们的销售团队成功使用这些新平台。
大多数在 CXO 基准研究中报告表现良好的公司都有两种共同的业务方法:
两者都采用社交销售,这是一种销售团队使用社交媒体与潜在客户互动的系统。
两者都将营销部门的目标与其销售团队的目标保持一致,以遵循基于客户的营销原则。
然而,即使有最好的商业方法,也需要销售开发技术。最成功的公司投资于最新的呼叫管理系统,这些系统连接到他们的 CRM 系统,以便对潜在客户开发信息进行分析、分类和优先排序。呼叫管理系统和 CRM 系统之间的这种无缝交互允许潜在客户正确地汇集到管道中,例如合格的潜在客户,以最佳时间联系他们并将正确的联系信息放在销售代表的指尖。此流程使整个销售团队(特别提款权、内部和外部销售)与整个销售流程保持同步。
除了业务方法和技术之外,所有杭州营销策划公司报告还有一个共同点,那就是管理层的适当动机,以便从销售团队中获得最佳收益。谨防!一个态度不好的团队成员可能会传染,降低团队的整体绩效。但是有一些方法可以充分利用销售代表。杭州营销策划公司概述了保持销售团队积极性的 5 种方法:
确保他们在受雇时接受适当的培训;并在整个就业期间获得持续的培训、辅导和职业发展机会。
与表现不佳的销售代表交谈,找出他们的流程哪里出了问题。有时,可能只需要一个有价值的辅导课程来加速销售。
花时间与顶级代表共度时光,以确保他们保持“最佳表现”。
让销售代表做他们最擅长的事情:技能娴熟、成功的销售专家应该把尽可能多的工作时间花在销售上。不冷探,不以其他方式探矿,不填信封,不填写表格。他们应该卖!
从个人层面了解每个销售代表。不要将销售人员视为一个集体单位——每个人都是不同的。充分发挥代表的作用需要经理在个人层面上与他们联系,以了解他们的动机、优势和劣势。此信息可帮助经理更深入地了解他们的销售代表,这有助于了解如何充分利用他们。
此外,请考虑以下有助于创建优秀团队的激励因素:
承认成就
注意工作的挑战
提供向上发展的机会
薪酬与绩效相匹配
如果经理可以将这些激励因素纳入目标规划和指导对话中,他们就可以将销售团队提升到更高的成功水平。
“重要的是要了解成就、认可、晋升潜力或工作的固有挑战是否对您的代表起主要作用,”杭州营销策划公司说。“通过向整个团队记录他们的成功可能会满足对成就的渴望,而通过让他们向高级领导层进行介绍可以提供认可。渴望承担更多责任或晋升可能会导致他们参与招聘或让他们担任新销售人员的导师和向导。”
虽然金钱是一种动力,但杭州营销策划公司还应该找出是什么驱使销售团队的每个成员超越薪水。金钱几乎总是被认为是目标之一。但是,金钱是达到目的的手段。人们想要钱,以便他们可以用它做点什么,每个人都有一个梦想。了解销售团队的成员想要什么……夏威夷的度假屋、珠穆朗玛峰的徒步旅行、古董梅赛德斯-奔驰。找到一张威基基海滩的照片,然后张贴在该代表的电脑屏幕上方;让另一个代表订阅登山杂志;再买一个那辆奔驰的玩具模型放在他们的桌子上。一位优秀的经理向他们的销售代表表明,他们理解他们是个人,并且支持他们的梦想。
总之,一定要始终通过指导销售代表最佳业务实践,向杭州营销策划公司展示最佳销售加速技术工具,并通过对销售“个人”进行个人投资来激励他们,从而帮助他们实现最高绩效。
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