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疫情当下,企业如何适应经济新常态?品牌升级宣传手段必不可少!

过去的半年时间里,疫情已经对全球经济造成重大影响,未来很长一段时间,人们的生活方式仍将发生深刻改变,商业模式也将重构。对于大部分成长型企业来说,前途堪忧又迷茫,甚至一朝回到“解放”前。每一次灾难都是价值观重新审视的最佳时刻,对于社会如此,对于个人如此,对于企业与品牌也是如此,如果您目前企业经营遇到困境,请您抽出几分钟时间,跟石特一起认识疫情下的“经济新常态”,并通过本文思考如何让自己的企业更好地适应“经济新常态”。


一、什么是疫情下“经济新常态”?

我们需要知道疫情下“经济新常态”的几个重要特征:

1、险象环生是常态

全球疫情防控与经济恢复博弈,钟摆不定,风险叠加。对于企业经营来说,内部与外部环境带来的风险将双重施压,诸多不稳定因素如一颗颗地雷,随时可能引爆。


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2、经济衰退是定局

IMF首席经济学家Gita Gopinath预测:新型冠状病毒肺炎将使全球经济造成1200万亿美元的累计损失。从疫情爆发到现在,停工停产的企业不计其数,老板们叫苦不迭,员工面临转岗或失业,社会经济毫无生气,从全球形势来看,大概率下,经济衰退已成定局。


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3、危机与机遇并存

全球经济格局和治理格局会发生变化,全球产业布局受到挑战,大部分服务型公司面临重大的压力,目前无接触服务的兴起正在解构重组服务业产业布局;而另一方面,少数大公司会更强,科技公司迎来发展新机遇,如生命科学、数字技术、人工智能等。


二、疫情当下,企业如何适应“经济新常态”?

1、拥抱改变,提高成本能力、效率水平

疫情正在破坏全球制造业的基本原则,由此带来完全不同的供应结构与成本结构,企业一定要积极改变,拥有全新的成本能力和效率水平,如果依赖原来的产业链来构建成本和效率,就没有办法应对“经济新常态”的挑战。


2、转变思维,重构商业模式和价值体系

疫情全球防控带来的不确定性,已经全方位改变了人们的生活方式,而商业要服务于生活模式,一旦生活方式改变意味着商业模式将出现重构。我们注意到,数字化、无接触服务等业态的兴起,正推动着企业经营方向、渠道、手段的重要改变,数字化最大的一个特点就是加上了变化的速度,我们称之为当下的冲击,这些变化无法用过往的经验去理解,其实是一种超越传统认知的存在,因此必须重构价值体系。另一方面,疫情下,品牌非常时期,作为企业经营者,更应该反思,品牌抗疫的胜利并非盈利手段的胜利,不是一味靠公益煽情换来的品牌效应,而是真真切切思考品牌之所有去满足社会之所需,创造更多社会经济效益,疫情下的品牌胜利最终是品牌价值观、企业价值体系的胜利,品牌经营要与社会同步同心,与大众唇齿相依,情感相连。


3、重拾信心,相信并更重视品牌的力量

我们注意到,这次疫情对大部分企业品牌造成了致命打击,品牌方只好进一步压缩成本,提高产品价格,而这一动作造成了消费者的不满,甚至是抵制,如西贝的涨价风波,而另一方面,部分企业将品牌作为重要的支撑点和平衡点,进一步加强品牌形象的塑造提升,将危机变成了转机,如老乡鸡董事长“手撕员工联名信”系列事件的营销,一下子扩大了知名度,取得了良好的口碑效应和品牌经济效益。这给我们的启示是:品牌已经越来越成为企业溢价增值的重要砝码,成为行销力的重要保障,也是行业市场竞争的分水岭。品牌建设非一日之功,却能轻易毁于一旦,疫情当下,品牌作为企业的重要资产,应当越来越受到重视和维护。


4、稳住步调,公关与营销紧密配合

疫情前后,整个社会、市场和消费者已经渐渐变得敏感、理性而谨慎,不会为花式营销、传播或一味酷炫创新缺乏实质内容的促销行为买单,在整体广告预算缩减的情况下,品牌方应当稳住大局,以建立品牌信任度和美誉度为核心开展营销计划。一是以切实行动为支撑推进企业形象与公关建设,先谋而后动;二是推进核心系列及拳头产品的升级优化,打造信任度和好感度,将原来的产品孤岛打造成产品、服务、内容为一体的体验生态系统;三是满足疫情下的新消费需求,提供更具质价比的产品和服务,但需切记宁缺毋滥;四是适度选择可信的媒体或KOL/KOC合作,不过度煽情娱乐;五是用心经营私域流量,维护现有客户群,巩固客户的品牌印象和忠诚度。

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