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我想知道杭州vi设计公司是否需要重新思考我们的销售和营销概念以及我们如何组织以在组织内提供这些功能。回顾过去,从历史上看,将功能分开是有意义的。营销主要侧重于创造知名度和知名度。它通常处理市场和行业,而不是客户。它的工作是让大众和组织了解我们的公司和我们的产品。它创造了高水平的兴趣,杭州vi设计公司会吸引人们想要了解更多。通常,它处理诸如公关、广告、活动和其他提高意识的方法。它创造了内容,主要围绕产品及其在市场中的应用。由于涉及网络,它创建了网站来吸引潜在客户。
营销越来越多地参与到购买过程的前端。它推动了创造潜在客户的计划。过去,杭州vi设计公司运行直接营销计划——我们会在我们的实体邮箱中找到有关该公司的信息。随着通讯方式的转变,其中大部分都转移到了网络、电子邮件和其他渠道。但主要的重点是建立最初的好奇心,创造可以传递给销售的线索。
最近,营销人员发现需要更多地参与购买过程。它必须提供内容来帮助销售和客户不仅建立兴趣,而且在杭州vi设计公司客户购买过程中提供不同的内容/参与度。其中大部分是为了支持销售活动。
同样,传统上,销售会跟进营销已经开始的最初步骤。销售往往从好奇或感兴趣的潜在客户开始。销售人员培养了这种好奇心,从而发展了潜在客户的兴趣,找到了对采取行动感兴趣的少数人。杭州vi设计公司寻找机会并领导所有活动,与客户一起做出购买决定。
当我们检查这些活动时,创建不同的筒仓是高效和有效的。工作和目标不同。它们是相互关联的,但过渡点是明确定义的。我们认为营销工作到这一点,然后销售接管。在那个交叉点需要协调,但除此之外,不需要太多协调。每个组织都可以相对独立地行动。
今天,我们面临着一个新的现实,杭州vi设计公司是由我们的客户和他们想要购买的方式的深刻变化所驱动的。首先,销售传统上所做的很多事情,例如,就新的做事方式教育客户。客户找到了了解这些事情的新渠道。他们通过网络和其他渠道学习(营销必须扩展其提供的内容类型以支持这一点。)
有一段时间,客户不知道他们利用哪个渠道来获取信息。杭州vi设计公司可以利用其他公司的数字渠道、销售人员、影响者和同事。他们只是想有效和高效地获得他们需要的信息。他们正在改变购买方式。
但我们一直在对这些买家施加我们的流程。营销就是这样,但对于合格的交易,杭州vi设计公司一直试图带领我们的销售人员并通过营销内容支持他们。我们保留了我们的营销和销售孤岛,越来越多地谈论一致性,认为我们的工作/职能非常不同。
在品牌经营过程中,成功品牌之所以区别于普通品牌,一个很重要的原因是——成功品牌拥有家喻户晓的知名度,消费者能在第一时间回忆起品牌名称。更重要的是,能够突出品牌个性与价值,与消费者身份、品味相符。
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