中国制造低价优势渐失,中国供应商将如何谋求生存与发展”,如何制定有效的推广策略?如何让定单有利可图,出口企业未来发展方向到底在哪里?杭州龙诺实业有限公司总裁郑萍女士在“智胜未来出口系列论坛”杭州站,分享了她的企业经营之道。
公司产品的定位必须得很清楚
郑萍:我先讲一下企业发展的目标,我觉得我的定位是手套、帽子、围巾,我要做一条供应链,我们出口企业首先是叫出口商,我们下游是生产商、工厂,下游我现在有两个合作伙伴是我们参与的。其次往上走,现在是涉及到批发商,就是品牌批发商,我们投资了一家新公司,主要推自己的品牌,这个项目已经两年,成熟之后准备做零售品牌我们是做完整的配送的供应链,这是我们的目标。
我们手套、帽子、围巾,从OEM到ODM已经有十几年的历史,这个过程中,我们经常会有小客人,就是那些到不了我们MOQ,就是这种小客人很多,一个是200、300,基本上我们是拒绝的。
包括30多个国内品牌在我们这儿贴牌,主要是外贸产品,这些东西我们都可以自己利用,两年前我们成立了独立的公司,类似于这样的操作,自己设计,自己采购,自己营销,但我们的定位是批发为主,团购为主,我们自己零售主要是网上。
我还是讲定位,我们公司的定位和产品的定位,必须得很清楚。因为我们公司在中国,可能对于厂商来说是好事,我们从来不要价格低,就是质量,然后合理的价格。我们的定位做的产品是偏中高的,这样的定位导致我们的客层,我们寻找客人的时候,往往是品牌为主,我们几乎不做超市。
营销的不仅仅是产品,还是公司形象
营销的时候,其实客人不光是买你的产品,你整个营销介入的时候是整个公司形象在运作,第一印象必须认可你的公司,你的客户群,你提供的东西,最终落点在产品上面。
第一次营销的时候,我们跟大客人开会是不难的,几乎都可以,找目标客人开会。我的团队,公司的样本,包括我跟销售经理,当然一个中国人一个外国人,包括我们的经理,最终产品,产品落实刚刚有讲到,我们产品是一年做两次流行,比如说现在我们做2014年秋冬流行,西班牙设计部门跟我们设计部门做,我们开会会带去所宣传画册设计有流行过的东西,一般设计师和买手都知道,这个产品代表了什么?基本上意大利厂商能够生产的,我们中国基本都能提供,营销是看你的定位,你是怎么做的?
营销来说,目前我们是国际展会,包括环球资源,从06年开始做,效果不错。第二个,我们的销售经理,因为他们有渠道联系到客户,包括打电话外国人,传统的营销方式,还有口碑,基本上每年总有几个大客人,主动成为我们的客人,大致这样几个营销方法。
我的主业是手套,但现在围巾和帽子占到一半的销售,当我把一个客人做好的时候,我开始加产品线,手套有六个系列。现在围巾已经占到一半的销售,把一个客人开发以后,主动加产品线进去。但这个产品线不是我抓几个款式给你,不是这样,你要到中国很多的工厂,收集最新的面料,工艺、款式,由设计团队做出一盘货再跟客人开会。
在品牌经营过程中,成功品牌之所以区别于普通品牌,一个很重要的原因是——成功品牌拥有家喻户晓的知名度,消费者能在第一时间回忆起品牌名称。更重要的是,能够突出品牌个性与价值,与消费者身份、品味相符。
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