银行通过新媒体进行各种营销

　　过去，银行一般都是通过报纸、广播进行广告宣传。如今，随着期刊读者和广播听众数量的减少，这种情况正在发生改变。如果银行想要接触到它的目标受众，就必须在传统广告中增加新媒体。

　　除了新媒体工具，例如播客、博客、社交网站、YouTube、RSS外，旧媒体也在被革新。下面是美国3家小银行利用新媒体增进客户沟通、实现银行产品促销的新举措。

　　布黎县国民银行的播客和短信(Boone County National Bank，资产10亿美元)大约一年前，该行开始试水新媒体。由于银行的目标客户都是青年人，银行可不可以赞助一项置业对话的播客计划呢？但社区似乎没有现成的播客。

　　一天，在和当地国民公共电台(National Public Radio, NPR)的聊天中，该行的一位代表表示了对播客的兴趣。NPR的人员说电台计划数月后推出播客。该行代表立即表示愿意成为其中一分子。

　　NPR的电台节目同时推出Web版，以便听众下载到PC或是MP3上。布黎县国民银行在电台的Web上发布了一条网页广告，提醒电台的播客是由银行赞助的。而且听众每次回放播客时，都会以“这条播客由布黎县国民银行赞助”开始。那时，银行和电台都不知道播客的效果，银行因此以“意想不到的价格”锁定了和电台的长期广告协议。

　　新媒体的利用结果出人意料。播客吸引了四倍于电台预计的听众。银行将电台预算转变为播客赞助预算的最终结果是好是坏尚不清楚，但银行确实触及到了更多的目标受众，对此，银行非常高兴。不久，银行又赞助了一项短信服务计划。短信服务针对当地学校学生的家长、教师和校长，对短信提醒服务感兴趣的家长可以登录学校网站报名。网页上有该银行的广告，详细说明该银行对短信服务的赞助情况。对银行来讲，这是千载难逢的好机会让银行走入学校，让学校了解银行。

　　结论

　　在研究完所有现成的促销手段后，银行需要考虑它们使用什么样的传统媒体和它们要接触的市场。最后，银行才需要创造性的思维，在银行的媒体组合中加入非传统的广告促销。

　　新媒体运用有点像实验。我们都想知道我们接触的目标受众是谁，但使用新媒体时，更多的时候我们像是在黑暗中掷飞镖。无论是看电视或是下载节目，观众有更多的选择。因此，真正的问题变成：我们如何成为这种新生活形态的一部分？我们如何成为他们生活的一部分？我们如何让我们的金融服务成为他们意识中的一部分？

　　传统橡树银行的吉祥物营销(Heritage Oaks Bank, 资产5.7亿美元)

　　非传统营销并非一定要借助高科技。传统橡树银行的娱乐营销之一是吉祥物营销。吉祥物是一颗大橡树果(Oakley)，与银行名副其实。银行将吉祥物与银行社区的活动相联系，分发Oakley吉祥物，从而加强银行与社区的联系，传递银行的品牌信息。

　　该行所在的社区经常举办赛车比赛，这也成为娱乐营销的工具。该行请到两位最受欢迎的赛车选手作为银行的代言人。赛车手驾驶他们的赛车参加社区、学校的各种活动，以及其他的社区活动，成为连接银行和顾客的战略纽带。赛车活动本身也与社区建设结合起来，特别是与学校教育的结合。例如，银行将赛车活动与小学数学教学相结合，当学生的数学成绩提高到一定水平，银行就奖励学生赛车比赛的门票。小学生还可以进入赛车，并且赛车手还带着小学生在赛车跑道上跑上几圈。不仅如此，银行还制作赛车模型，免费分发给社区居民。

　　对于娱乐营销，银行不仅利用赛车比赛，而且银行还组织管理每年的银行与家庭嘉年华和跑步活动。连续九年银行组织的家庭跑步活动将社区的每一个家庭都连接了起来，并且得到了美国太平洋田径协会的认可。在每年举办一系列的嘉年华活动时，传统橡树银行始终以家庭为中心，跑步活动只是这种活动的一部分。为了加强社区的凝聚力，银行将跑步活动的门票收入全部捐献给社区。在过去5年，银行共计捐献了20万美元，每年银行挑选4家非盈利性组织接受捐款。

　　第一联邦储蓄和信贷协会的公共交通车身广告（First Federal Savings